平凡的物业人
“为您服务是我的职责，您的满意是我最大的乐趣”这是综合管理部张向的追求目标，她在物业服务中细心观察吸取别人的先进经验，不断提升业务水平，做到干一行，爱一行，专一行，精一行。
去年元旦放假期间，张向同志正在西安和家人聚餐，领导打电话说‘小区的一位业主也是忙里偷闲赶来要缴纳物业费，此时不缴就享受不了优惠活动’，她二话没说，毫无怨言，放下碗筷，匆匆地赶回咸阳，给业主办理了物业费收取事项，使业主享受优惠活动，为业主节省了费用。随后有人问她，你当时是怎么想的，为何那么着急赶回来呢？她腼腆的说，任何事情要学会换位思考，我为人人，人人为我，只有急业主之所急，才能共同营造和谐共处的环境。
心系业主，在自来水公司停水时，提前通知业主做好存水工作，在一次登录住户水费台账时，发现一户业主水费超多，不正常，立刻与住户取得联系，告知出现异常，及时为业主挽回损失。
她时刻用办公室墙上口号勉励自己：“把简单的事情做好就是不简单，平凡的岗位上做出不平凡的事”。在日常生活中，业主随时有需求，她都能第一时间帮业主排忧解难处理好，自己才能感到有一种幸福感和获得感。
她从事物业工作以来，在平凡的岗位上以平常心态，乐观进取，虽然没有惊天动地的壮举，只有一颗爱岗敬业的心，坚守在自己的岗位上，用默默无闻的工作谱写人生最美的篇章。
2019年11月4日，她被评为第二届吴家堡街道“最美吴办人”最美服务明星。
去年元旦放假期间，张向同志正在西安和家人聚餐，领导打电话说‘小区的一位业主也是忙里偷闲赶来要缴纳物业费，此时不缴就享受不了优惠活动’，她二话没说，毫无怨言，放下碗筷，匆匆地赶回咸阳，给业主办理了物业费收取事项，使业主享受优惠活动，为业主节省了费用。随后有人问她，你当时是怎么想的，为何那么着急赶回来呢？她腼腆的说，任何事情要学会换位思考，我为人人，人人为我，只有急业主之所急，才能共同营造和谐共处的环境。
心系业主，在自来水公司停水时，提前通知业主做好存水工作，在一次登录住户水费台账时，发现一户业主水费超多，不正常，立刻与住户取得联系，告知出现异常，及时为业主挽回损失。
她时刻用办公室墙上口号勉励自己：“把简单的事情做好就是不简单，平凡的岗位上做出不平凡的事”。在日常生活中，业主随时有需求，她都能第一时间帮业主排忧解难处理好，自己才能感到有一种幸福感和获得感。
她从事物业工作以来，在平凡的岗位上以平常心态，乐观进取，虽然没有惊天动地的壮举，只有一颗爱岗敬业的心，坚守在自己的岗位上，用默默无闻的工作谱写人生最美的篇章。
(撰稿人：王小龙 ）
